Política de Privacidad

myrelithanqua - Plataforma de Finanzas Personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En myrelithanqua, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de finanzas personales y gestión presupuestaria.

Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a gestionar tus finanzas de manera eficiente y segura. Para ello, es necesario que procesemos cierta información personal que nos permita brindarte un servicio personalizado y de calidad.

myrelithanqua actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Dirección postal

Información Financiera

Para proporcionarte nuestros servicios de gestión presupuestaria, recopilamos información sobre tus ingresos, gastos, categorías de gastos, objetivos financieros y patrones de consumo. Esta información se utiliza exclusivamente para generar análisis personalizados y recomendaciones financieras.

Datos de Uso

Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Preferencias de configuración
Historial de transacciones dentro de la plataforma
Información del dispositivo y navegador

Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accedes a nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet y cookies de sesión para mejorar la funcionalidad de la plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidad Base Legal Datos Utilizados
Prestación de servicios de gestión financiera Ejecución de contrato Datos de registro y financieros
Comunicación con usuarios Ejecución de contrato Datos de contacto
Mejora de servicios y análisis Interés legítimo Datos de uso y técnicos
Marketing directo Consentimiento Datos de contacto y preferencias

Utilizamos tus datos personales para proporcionarte análisis financieros personalizados, recomendaciones de ahorro, alertas de gastos y herramientas de planificación presupuestaria. También procesamos tu información para mantener la seguridad de tu cuenta y cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Compartir Información

myrelithanqua no vende, alquila ni transfiere tu información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los derechos de otros usuarios.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría ser transferida como parte de la transacción, siempre manteniendo los mismos niveles de protección establecidos en esta política.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
Monitoreo continuo de sistemas y detección de anomalías
Acceso restringido a datos personales por parte del personal
Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros

Recuerda que la seguridad es una responsabilidad compartida. Te recomendamos utilizar contraseñas seguras, no compartir tus credenciales y mantener actualizado tu software de navegación.

6. Tus Derechos

Como usuario de myrelithanqua, tienes varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con la normativa europea y española de protección de datos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos personales en un formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguno de tus datos personales es inexacto o incompleto, puedes solicitar que los corrijamos o actualicemos. Esto incluye cambios en tu información de contacto, datos financieros o preferencias de cuenta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, retires tu consentimiento, o cuando el tratamiento sea ilícito.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a info@myrelithanqua.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Períodos de Retención

Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa
Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta
Datos de comunicación: hasta 3 años desde la última interacción
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
Logs de sistema: hasta 12 meses para fines de seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos por más tiempo para cumplir con obligaciones fiscales o regulatorias.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y elecciones
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan cumpliendo estrictamente con los requisitos del RGPD y las normativas españolas de protección de datos, garantizando que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que en España.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a myrelithanqua, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

Si eres padre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, puedes contactarnos para solicitar la eliminación de dicha información de nuestros sistemas.

11. Modificaciones a la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos de protección de datos, o necesitas más información sobre cómo tratamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Información de Contacto

Empresa: myrelithanqua
Dirección: Av. de la Reina Mercedes, 4A, 41012 Sevilla, España
Teléfono: +34 616 188 570
Email: info@myrelithanqua.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.